Pourquoi les géants de la tech comme Amazon licencient-ils des milliers d'employés ?

L'annonce par Amazon de milliers de suppressions d'emplois a ravivé les inquiétudes concernant l'impact de l'intelligence artificielle (IA) et son utilisation pour remplacer les travailleurs. Cette semaine, le géant technologique a rejoint un nombre croissant d'entreprises américaines qui invoquent l'IA pour justifier leurs plans de licenciement. Chegg, la société d'éducation en ligne, a évoqué les « nouvelles réalités » de l'IA lorsqu'elle a annoncé lundi une réduction de ses effectifs de 45 %. Salesforce a annoncé le mois dernier la suppression de 4 000 postes au service client. Le PDG de l'entreprise a déclaré que ces tâches étaient désormais effectuées par des agents IA. UPS a annoncé mardi avoir supprimé 48 000 emplois depuis l'année dernière, une situation que le PDG de l'entreprise a en partie attribuée à l'intelligence artificielle. Cependant, certains doutent que l'IA soit la seule responsable et se demandent si les récents licenciements dans des entreprises renommées sont réellement dus à l'impact de la technologie sur l'emploi.