Почему крупные технологические компании, такие как Amazon, увольняют тысячи сотрудников

Объявление Amazon о тысячах сокращений рабочих мест вновь вызвало опасения по поводу влияния искусственного интеллекта (ИИ) и его использования для замещения сотрудников. На этой неделе технологический гигант присоединился к растущему числу американских компаний, которые назвали технологию ИИ причиной своих планов увольнений. Chegg, компания онлайн-образования, сослалась на «новые реалии» ИИ, когда в понедельник объявила о сокращении штата на 45%. Salesforce в прошлом месяце объявила о сокращении 4000 рабочих мест в сфере обслуживания клиентов. Генеральный директор компании заявил, что эти задачи выполняют агенты с искусственным интеллектом. Во вторник UPS объявила о сокращении 48 000 рабочих мест с прошлого года, что, по словам генерального директора компании, отчасти связано с искусственным интеллектом. Однако некоторые сомневаются, что виноват исключительно ИИ, и выражают скептицизм относительно того, являются ли недавние увольнения в известных компаниях действительно результатом влияния технологий на занятость.